大陸直播電商「大逃亡」之二》官方監管嚴、假貨多

大陸直播電商「大逃亡」之二》官方監管嚴、假貨多

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大陸直播電商增速暴跌,解析背後原因包括充斥假貨、官方監管嚴格。(新華社)

2020年爲杭州直播電商最鼎盛的一年,該年直播主從業人數高達123.4萬人,不過,這波熱潮似乎已臨近尾聲,2021年大陸直播電商市場規模年增速僅37%,而此前兩年分別高達226.2%和121.5%。解析背後原因,除了民衆發現網購存在很多弊端,包括容易買到假貨,且要退貨也求助無門,同時大陸陸續頒佈監管政策,包括嚴禁未成年人直播或打賞直播主,嚴格規範下,使各大直播電商用來吸金的利器,正逐漸失靈。

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杭州一家電商公司的直播負責人查理表示,自己才入職20天,公司是一家賣養生產品的電商公司,在面試的時候,老闆直言:「你需要在入職後新起一批帳號,一個月後,帳號沒有起色,就得離職」。一個月,是杭州多數電商公司目前可以接受的「試錯時間」,但在兩年前,這個數字還在半年以上。查理說,自己見證了「試錯時間」的不斷縮短,從半年、三個月、兩個月再到不能超過一個月,與之對應的時間分別是2020年的下半年、2021年上半年、2021年下半年以及現在。

大陸直播電商增速驟降,2021年市場交易規模也僅1.3兆(人民幣,下同),與此前圈內人預計的2.35兆有不小的差距。2021年後半年開始,大陸大大小小直播電商公司紛紛傳出裁員消息,大量的履歷飄灑在杭城的天空上,卻遲遲找不到落下的位置。

引起大陸直播電商「大逃亡」原因,整體來看,包括民衆發現網購弊端,容易買到假貨、產品品質不佳等問題,且若要退換貨,常求助無門,就算能找到賣家,在沒有運費險的情況下,還得自掏腰包付運費,如此一來,民衆開始認爲「不如到實體店挑選,有問題也能夠直接找上門」。

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此外,大陸官方開始加大對電商的管制,大陸央行頒佈了「數位人民幣」,並下達通告,商家不得使用個人收款碼收款,一律要改成商戶收款碼,而阿里巴巴旗下「支付寶」是民衆最常用的行動支付平臺,這些政策均對阿里巴巴造成一定的影響,不排除有些商戶會停止使用支付寶,投資者規模也開始削減。

同時,相關監管政策也陸續發佈,包括嚴禁未成年人直播或打賞直播主,使各大直播電商平臺用來吸金的利器,正逐漸失靈。

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